Tag Archives: fbto

FBTO – App je schade

Het leven van een autoverzekeraar is geen gemakkelijke. Je dient allereerst keihard te werken om nieuwe klanten aan je te binden. Vervolgens is het billen dichtknijpen dat je klanten zo min mogelijk je benaderen. Ofwel de klanten zoeken contact om je te vertellen dat ze naar elders gaan of ze komen je melden dat de contouren van hun verzekerd object ongevraagd een nieuwe plooing hebben gekregen. Dat is voor een verzekeraar ook gelijk het moment van de waarheid. Klanten met schade hebben namelijk niet alleen een deuk in hun bolide, maar ook een beetje in hun zelfvertrouwen. Ze willen dus graag goed en kundig geholpen worden. De trend op dit gebied is om aan het sluiten op de communicatiekanalen die klanten alledag gebruiken, en dus zijn er diverse verzekeraars die hun contactcenter hebben ingericht om ook te communiceren via Whatsapp en/of andere messenger platformen. Ook FBTO heeft deze uitbreiding gemaakt en geeft dat volop aandacht in haar nieuwe campagne.

Continue reading

FBTO – Autoverzekering commercial 2013

Blijkens het eigen Youtube kanaal van FBTO heeft deze verzekeraar al een lange traditie van commercials voor haar producten. Vandaar dat het niet vreemd is, dat ze hun nieuwste (up)loot het jaartal 2013 hebben meegegeven. In deze commercial komt een gele Polo voorbij waarvan kenteken niet afleesbaar is. Wel van de auto ernaast. Aangezien de omgeving herkenbaar is, heb ik dat ook even door de factchecker gehaald. Plus een kleine extraatje uit het FBTO archief.

Continue reading

FBTO – Mijn wereld autoverzekering commercial

FBTO heeft sinds dit jaar een nieuwe huisstijl en dito campagnes. Natuurlijk speelt hun autoverzekering ook een rol in deze campagnes. De zilveren Passat speelt hierbij een bescheiden rol.

Continue reading